关于“城管摔烂店家风扇”的事件，当地作出回应。据悉，城管与店家之间发生风波，引发社会关注。事件背后涉及到城市管理、执法方式以及市民生活等多个方面。当地已对此事进行回应，具体细节和后续处理措施尚待进一步公布。关于风扇被摔烂的情况，正在深入调查。一起城管与店家之间的风波引起社会关注，涉及城市管理、执法方式和市民生活等方面。当地已回应并正在调查风扇被摔烂的情况，具体细节和后续处理措施待定。

强调公众监督的重要性

公众是城市管理的直接参与者，他们的参与和监督对于城市管理的规范化与人性化至关重要，政府应该鼓励公众参与城市管理，建立透明的监督机制，让公众能够参与到城市管理的决策和执行过程中来，从而增强公众对城市管理部门的信任和支持。

引入社区治理模式

社区是城市管理的基础单元，社区治理模式可以更好地将城市管理与民生问题结合起来，政府可以引导社区参与到城市管理中来，通过社区会议、居民议事会等方式，让社区居民参与到城市管理的决策和执行过程中，从而更好地满足居民的实际需求，促进城市管理的规范化与人性化。

注重文化因素在城市管理中的作用

每个城市都有其独特的文化背景和历史传统，这些文化因素在城市管理中也扮演着重要的角色，政府在城市管理的过程中，应该注重考虑当地的文化因素，尊重历史传统，将文化因素融入到城市管理中，从而增强城市管理的针对性和实效性。

加强宣传教育，提高公众法治意识

公众法治意识的提高是城市规范化管理的基础，政府可以通过各种渠道，如媒体、宣传栏、社区活动等方式，加强法治宣传教育，让公众了解城市管理的法律法规，增强法治意识，从而更加理解和支持城市管理工作。

建立有效的反馈机制

建立有效的反馈机制可以让公众的意见和建议得到及时的反馈和处理，政府可以设立专门的反馈渠道，如热线电话、网上平台等，让公众能够及时反馈城市管理中的问题，政府可以及时处理和回应，从而不断改进和优化城市管理工作。

通过这些补充观点和建议，可以更好地探讨城市管理的规范化与人性化之路，促进城市管理工作的持续改进和优化。